皆さまのハテナ(・・?を書き出しております
気がつく毎に追記して参りますので、皆様からのお声も頂きたく思います
🌸エステは初めてでよくわかってないのですが大丈夫ですか？ 回答：ご安心ください 気楽にいらして下さい 当サロンでは、初めてご来店下さる方のために「初回お試しMENU」をご用意しております お客様にとっても初めて！ ワタシにとっても初めてのお客様 双方の相性確認は必要かと思います(^^)/ 又、エステ初心者の方でも安心して頂けるエステ材料をお選びしております
🌸どのように予約すればいいですか？ 回答：ズバリ！公式LINE からのご予約をお願いします 当サロンのご予約手段は複数ございます 当サロン公式LINEの「トーク」又は「添付のオンライン予約」からご予約頂きますと 「初回お試しメニュー」の金額は最もお得なものとなっております ※「添付のオンライン予約」はEPARKの予約表へダイレクトにアクセスするよう設定されております 最後にEPARKの会員登録が必要です（既存会員の方はID/パスワードを入力ください） ※EPARK（イーパーク）・ホットペッパービューティーの広告サイトにも掲載をしております しかし、それらからのご予約には「ご紹介料」がかかって参ります その為、料金及び内容を区別させて頂いております（つまり！高い）
🌸キャンセルはできますか？キャンセル料金は発生しますか？ 回答：キャンセルできます キャンセル料金はいただいておりません 公式LINE 当サロンは「完全予約制」のプライベートサロンでございます 貴方様のためにお時間を確保しております 出来るだけ早めのご連絡をお願い致します ●オンラインご予約の場合：前日まではオンラインにてキャンセル可能でございます 当日は、公式LINEにてご連絡をお願いします ●オンライン以外のご予約の場合：公式LINEにてご連絡をお願い致します ※ワンオペレーションで業務しておりますので、タイムリーにご対応出来ない場合がございます 確認し次第 お返事させて頂きます ※キャンセル料金は頂戴しておりません やむを得ない事情 理解しております ご安心ください
🌸当日予約・当日キャンセルは出来ますか？ 回答：当日ご予約・当日キャンセル 出来ます 公式LINE ●当日予約：ご来店時間の1時間前までにご連絡をお願いします 公式LINEトーク 又は 公式LINE添付のオンライン予約にてご予約可能です ご予約確認し次第 こちらから公式LINEにて「ご予約確認」をお送りします ※ご予約手段が複数ございます 稀にブッキングの場合がございますので公式LINEの「ご予約確認」をお待ちください ※ワンオペの為 お返事が遅くなる場合がございます ●当日キャンセル：事情発生次第 出来るだけ早めに公式LINEにてご連絡をお願い致します ※ワンオペの為 お返事が遅くなる場合がございます ※キャンセル料は頂きませんのでご安心ください
🌸日時変更・時間変更・施術内容変更はどのようにすればいいですか？ 回答：公式LINE でご連絡が宜しいかと思います オンラインご予約のお客様は、前日までであれば 再予約 で変更可能ですが、「キャンセル➡予約」とお手数かと思います 公式LINEに ご変更内容（日時・施術内容）を送信くだされば こちらで変更させて頂きます ※ワンオペレーションで業務しておりますので、タイムリーにご対応出来ない場合がございます 確認し次第 お返事させて頂きます
🌸着替えはありますか？ 回答：ハイ！ございます フェイシャルエステをお選びのお客様にはバスローブを ボディワークのお客様には紙パンツををご用意しております お客様にご用意頂くものはございません
🌸化粧は落として行った方がいいですか？ 回答：そのままで結構です！落としてこなくて大丈夫👌 ①フェイシャルエステの際には、クレンジングの行程は含まれておりますが 濃い目のマスカラ等は取り切れない場合がございます エステの概念から無理に擦ったりは致しません 薄っすら残ることもございます ②フェイシャルエステ以外の施術であっても もちろんメイクオフの必要はございませんが、 施術によってメイクが崩れてしまう事はご了承くださいませ
🌸メイク用品の用意はありますか？ 回答：ご用意ございません 申し訳ございません コロナ騒動以前には ご用意させて頂いておりましたが、 衛生面において不充分だと判断し廃止致しました 各自必要なものはご準備下さいませ ※フェイシャルエステのお客様にはUVケア材塗布させて頂いております
🌸ドライヤーはありますか？ 回答：ドライヤー及びヘアブラシ ご用意ございます 現在 ReFaのドライヤーとReFaのヘアブラシをご用意しております ハーブテントをなさったお客様は相当に髪が濡れております どうぞお使いくださいませ
🌸支配方法は？
回答：現金のみでお願いしております
何度か検討を致しましたが、かかる手数料分は結局 お客様にご負担を課すことになるのではないかと考えます
永く続けて頂くためには、少しでもお安く！と思っております ご理解の程よろしくお願い致します
※期間限定の［ハバタンPay］や［いなぼうPay］は参画させて頂いております ご確認ください
🌸駐車場はありますか？
回答：駐車スペースございます
我が家の車庫をご利用ください
屋根付きです（三角屋根で一番低い所で２００㎝です 大きなお車でも…たぶん大丈夫だと思う(;^_^A）
※もちろん無料でございます
🌸定休日はありますか？ 回答：定休日としては定めておりません お客様のご希望がございましたら出来る限りご対応しております ご相談くださいませ ※年末年始12/31～1/3はお休みさせて頂きます
🌸営業時間は何時から何時まで？
回答：朝9：00～夜9：00までとさせて頂いております
自宅サロンでございますので、融通利きます👍
お時間に制限のある方は どうぞ！遠慮なくご相談ください
※お客様の滞在時間は、施術時間+６０分（施術前足湯・着替え・施術後おちゃうけ）で換算下さい
🌸所要時間はどのくらいみておいたらいいですか？
回答：施術時間＋６０分間ご用意ください
施前には、術前ドリンク・足湯・カウンセリング・お着換え
術後には、お着換え・現状報告・今後の対策等・おちゃうけ・次回ご予約…
なんだかんだ…前後３０分ずつの計６０分くらいのお時間に皆さまお帰りになります
※お急ぎの際をお申し付けください
ご予約お時間の調整や前後のお時間のタイトアップをかんばります
🌸エステってどのくらいの間隔ですればいいの？ 回答：月に２回をお薦めします 一般的に「２８日に２度」と言われています それには理由があります ●お顔のお手入れの場合：お肌の生まれ変わり（ターンオーバー）に合わせ 効率的に理想的なお肌をキープのため！ と言われています ●お体のケアの場合：リンパドレナージュ術にはリンパの流れを促し「良い状態を維持する」目的がございます お疲れの蓄積を防ぎ、精神的ストレス等のリフレッシュ・リラクゼーション効果も期待します その為、２週間毎のケアが理想だと言われています 但し、個人差ございます お顔の場合は、お家での毎日のスキンケアの見直しをされている方や お体の場合は、その他整体やヨガ等スポーツなどの対策をされている方など それぞれの状況によって月一度の「答え合わせのご来店」をされる方も当サロンでは多くいらっしゃいます
🌸生理中ですがエステ出来ますか？ 回答：基本的にお断りしています（要相談） ●お顔の場合：体調が宜しければ受けて頂いても構いませんが、、、 但し、ホルモンバランスの影響で、お肌が敏感になっていますので、 施術内容によって（ピーリング・強擦）赤み等肌トラブルが起こるかもしれません ●お体の場合：マッサージ効果によって血行が良くなり経血が増え 貧血になったり 生理痛が悪化したりする場合があります 又 肌トラブルが起こる場合もございます ●ハーブテントをご利用のお客様：体調に関わらず お断りしております
🌸妊娠中はエステできますか？ 回答：基本的にお断りしております（要相談） 妊娠中のお体はとてもデリケートです 体調変化が出やすいのでお勧めしません ●妊娠初期・臨月は、安全の為お断りさせて頂きます ●「ボディワーク」・「ハーブテント」は、安全の為お断りさせて頂きます ●安定期の「フェイシャルエステ」・「ドライヘッドスパ」は、体調によって可能でございます ※医師の確認をお願い致します
🌸男性でもエステ出来ますか？ 子供でもエステできますか？ 回答：基本的には女性専用サロンでございます（成人） ●当サロンお客様のご紹介に限り 男性のお客様をお迎えしております ご主人様・ご家族・ご友人… どうぞご相談ください ●当サロンお客様のご紹介に限り 未成年のお客様をお迎えしております 但し、中学生以上とさせて頂きます ●未成年のお肌はとてもデリケートで敏感です 又、ホルモンバランスが不安定な時期でもあります アレルギーを含む体調面についても正確な申告が出来ない場合もあるでしょう カウンセリング時には保護者の方に付き添いをお願い致します
🌸一回のエステでどのくらいの効果がありますか？ 回答：一回の施術であっても何かしらの変化は感じて頂けるはずです ●お顔のお手入れの場合：「お肌がワントーン明るくなった」 「毛穴が目立ちにくくなっている」 「お肌がモチモチしてる」 「数日間、洗顔後の水弾きが違う」 「化粧のノリがいい」…などのお声を頂きます このような変化はたった一度でも実感して頂けることですが、いつも通りのホームケアで元に戻ります シミやタルミについては、継続したお手入れが必要です 長い月日をかけて老いた現象はそれ以上の時間と手間が必要です ●お体のケア（ヘッドスパ含）の場合：「脚が軽くなった」 「術後、服を着たら下半身に余裕ができた」 「目がスッキリした」「鼻づまりが楽になった」 「首の可動域が広がった」…などのお声を頂きます もちろん、こちらもいつまでも続くものではなく、日常の生活の中で元に戻ります 当サロンの施術は「医療」ではございません 「良い状態を保つための施術」です お疲れが溜まる前にご来店頂くことをおススメします
🌸食事はして行っても大丈夫ですか？又術後、すぐに食事をしてもいいですか？ 回答：施術前後２時間内の食事は控えた方が良いと言われていますが、 当サロンは痩身サロンではございませんので 前後１時間ほど開けて頂ければ問題ございません あまり難しく考えなくても良いかと思います 通常、「血流・リンパの改善」と「内臓への負担軽減」を考えると前後の食事は考慮した方がいいとされています 又、ボディワークの場合、うつ伏せになることで腹部を圧迫したり 腹部のマッサージもございますので、控えめにしてお越し下さる方が宜しいかと思います
🌸マツエクをしています フェイシャルエステ受けられますか？ 回答：フェイシャルエステの翌日以降にマツエクのご予定をして頂くことをおススメします エステで使用するオイル・スチーム・ホットタオル・クレンジングの油分がマツエクの接着剤（グルー）に付着すると 持ちが悪くなり外れやすくなる原因になります 当サロンで使用しておりますクレンジング剤はマツエクにも大丈夫なものではございますが、 目元のマッサージは避けることになります 少なからずマッサージ剤は目元に付着致します
🌸コンタクトレンズは装着したままで大丈夫ですか？ 回答：フェイシャルエステ・ドライヘッドスパ・ハーブテントをお受け頂く場合はお外しください ●フェイシャルエステでは、施術に要する粧材が目に入ることもございます ●ドライヘッドスパにおいても、お顔のツボ押しなど 目元の圧をかける行程がございます ●ハーブテントでは、高温状態となります レンズの変形や目への張り付きが起こる可能性がございます 安全のためにお外し頂くことをお願いしております ※保存液等のご準備はございません お手数ですが必要なものは各自ご準備下さいませ ※ボディワークのみの場合は装着のままでも大丈夫です
🌸先日 ピアスを開けたばかりで外すことができません エステ出来ますか？ 回答：基本的には、全ての施術においてピアスはお外し頂いております 状況によってさせて頂ける場合もございます（要相談） 以下の事をご確認ください ①ターバンや拭きタオルが耳に触れ、ご負担をかける場合があります ②ボディワークやドライヘッドスパでは、体勢を変えることがございます ③フェイシャルエステでは、粧材が傷口に付着し炎症を起こす場合がございます ④ハーブテントは高温状況により 金属が熱くなり危険がございます 又金属が変色変形する場合があります ※耳たぶ以外のピアス（眉・鼻・口…）も施術時にはお外しください
🌸エステ内容って…どうやって決めたらいいかわからないんですけど… 回答：初めてご来店のお客様は「初回お試しMENU」からお選びください 再来のお客様は 「エステメニュー」をご確認ください 「フェイシャルエステ」・「ボディワーク」を主軸に 「ハーブテント」や「ドライヘッドスパ」などのオプションを肉付けして貴方に合ったオリジナルコースを押せラビ下さい ※ご相談ください ご提案させて頂きます
